Сервис личных помощников

Заказать столик в ресторане
Заказать билеты
Оформить доставку
Поездка
Товары

Сервис
личных помощников

Вот что нам поручают клиенты
Организовать день и
напомнить о делах
Решить бытовые вопросы
Купить билеты на
любые мероприятия
Забронировать столик
Составить сводные таблицы
Доставить товары и
подарки
может:
Организовать день и
напомнить о делах
Решить бытовые вопросы
Купить билеты на
любые мероприятия
Забронировать столик
Составить сводные таблицы
Доставить товары и
подарки

Как давать поручения?

Привет, я ваш личный помощник WANT. Каждый день с 10 до 22 я буду выполнять ваши поручения
Давай попробуем
Жду
Ваших
Поручений!
Заказать столик в ресторане Заказать билеты Оформить доставку Поездка Товары
Каждый день с 10:00 до 22:00 я буду выполнять ваши поручения

Читайте о WANT в СМИ

Читайте о сервисе личных помощников WANT в СМИ

FAQ

Чаще всего именно эти вопросы интересуют клиентов WANT
1
Я оплатил подписку. Что дальше?

Дальше вы можете начать работать с WANT. Просто отправьте первое поручение личному помощнику так, как вам удобно: в любимом мессенджере, через приложение WANT или даже по телефону.

2
За мной закрепят одного помощника?

Нет, с вами будут работать два помощника – и с периодичностью раз в два дня они будут меняться.

3
Новому помощнику мне нужно заново давать инструкции?

Нет, вам не понадобится ничего объяснять заново, потому что для каждого клиента предусмотрен личный профайл, где хранятся все его предпочтения и задания.

4
Вы работаете только в Москве?

Нет, не только. Наш офис находится в Москве, мы работаем по московскому времени, но наши клиенты пользуются услугами личных помощников по всей России. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы справиться с любым поручением в любой точке мира. Окончательное решение всегда зависит от индивидуальных параметров поручения.

5
Я могу пользоваться сервисом, находясь в другой стране?

Да, конечно же. У нас есть клиенты, которые пользуются нашими услугами и в других странах, находясь в отъезде. Например, в Германии. Пишите нам из любой страны – в рабочее время сервиса личный помощник готов приложить максимум усилий для реализации любого вашего поручения.

6
Деньги за подписку на сервис будут списываться автоматически?

Все верно. Мы не потревожим вас и будем автоматически возобновлять вашу подписку регулярно. Это будет происходить в один и тот же календарный день – в соответствии с днем приобретения вашей подписки.

7
Как оплачиваются услуги или товары, заказанные через сервис?

Мы предлагаем вам два способа оплаты заказов: предоплата банковской картой онлайн или же наличными исполнителю / курьеру. Если вы выбрали предоплату заказа онлайн, то личный помощник направит ссылку на оплату любым удобным для вас способом. Также вы можете оплатить заказ самостоятельно в мобильном приложении «WANT-Сервис личных помощников».

8
Можете ли вы самостоятельно cписать деньги за товар или услугу с прикрепленной к аккаунту банковской карты?

Нет, потому что в соответствии с положением Центрального банка РФ операции по банковским картам совершаются самим держателем карты. Но вы можете «привязать» банковскую карту в личном кабинете мобильного приложения «WANT-Сервис личных помощников». В таком случае при оплате всех ваших заказов данные карты будут заполняться автоматически.

9
Могу ли я доверить вам конфиденциальные рабочие документы?

Да, конечно же. В этом случае ваши рабочие документы приравниваются к вашим персональным данным. Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании Политики конфиденциальности. Вам не о чем волноваться.

10
Можно ли делить помощника с другом, коллегой или супругом?

К сожалению, нет. Правилами нашего сервиса, описанными в Пользовательском соглашении, запрещено использование результатов оказания услуг в интересах третьих лиц или в своей предпринимательской деятельности. Личный помощник всегда будет только вашим.

11
Могу ли я поменять помощника и начать работать с другим?

Нет проблем. Просто свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов – и мы оперативно подберем помощника WANT, с которым вам будет комфортно работать.

12
Могу ли я отменить подписку?

Конечно. Обратитесь в нашу службу поддержки клиентов или напишите о своем желании в чате помощнику WANT – и мы выполним ваш запрос. Если вы уже оплатили подписку на WANT, то ваш запрос на отмену подписки вступит в силу только в следующем месяце или на следующей неделе (в зависимости от вашего тарифа). К сожалению, мы не практикуем возмещение средств за дни без поручений в рамках уже оплаченного тарифа.

13
Вы работаете в дни выходных и праздников?

Мы работаем каждый день с 10.00 до 22.00, включая субботу и воскресенье. Нерабочими днями сервиса WANT являются 1 и 2 января и 9 мая.

Вы хотите Личного помощника ,
который будет выполнять ваши поручения?