Что мы делаем для клиентов WANT

Мы постарались объединить самые популярные бытовые и бизнес-задачи в тарифах WANT и готовы найти решение практически в любой ситуации

Организовать день
и напомнить о делах

Синхронизируем бизнес-встречи, организуем переговоры, возьмем на себя звонки в важные инстанции. Напомним о важных делах так, как вам удобно — с помощью звонка или сообщения.

Найти исполнителя
любого задания

Возьмем на себя общение с исполнителем, проверим его квалификацию и организуем работу, проконтролируем результат и проведем безналичную оплату.

Расшифровать
любые файлы

Преобразуем рукописный текст, аудио, видео или текст на фото в текстовый документ — то есть оцифруем его. Неважно, что это: ваши заметки со встречи или запись выступления на конференции.

Вести ваши
бизнес-аккаунты

Займемся вашими аккаунтами на рекрутинговых сайтах и сайтах объявлений, а также аккаунтами в соцсетях: постинг готового контента по графику, поиск по запросу и промоушен.

Работать
с базами контактов

Займемся эффективными рассылками и обзвоном ваших клиентов.

Составить
сводные таблицы

Систематизируем всю информацию, которую вы нам передадите. Проведем сравнительный анализ и выделим главное. После этого с ней будет легко работать.



Сроки выполнения заданий

Сколько времени занимает транскрибация медиафайла?

На выполнение заданий такого типа помощники WANT тратят 3 часа — столько времени уходит на расшифровку 30 минут предоставленного материала. Заданиями такого типа мы занимаемся не более 1 часа 30 минут в день. Объем затраченного времени также зависит от качества записи.

Сколько времени занимает размещение постов и объявлений?

На выполнение заданий такого типа помощники WANT тратят 10-15 минут — столько времени уходит на размещение одного объявления или поста без поиска фото.

Сколько времени занимает рассылка писем?

На выполнение заданий такого типа помощники WANT тратят 5 минут — столько времени уходит на отправку одного письма.

Сколько времени занимает анализ объектов сравнения?

На выполнение заданий такого типа помощники WANT тратят 30 минут — столько времени уходит на работу с 1 объектом анализа. Условия задания: не более одного объекта сравнения, не более 5 критериев поиска, находящихся в свободном доступе.

Сколько времени занимает работа с реквизитами в рамках корректировки шаблона договора?

На выполнение заданий такого типа помощники WANT тратят до одного часа — столько времени уходит на работу с одним шаблоном договора. Объем затраченного времени также зависит от объема информации в договоре.

Сколько времени занимает обзвон базы контактов по простому скрипту?

На выполнение заданий такого типа помощники WANT тратят один час — столько времени уходит на 10 звонков. Что такое простой скрипт? Это следующая комбинация блоков: приветствие, вводная часть, итоговое подтверждение (да / нет / подумаю).

Сколько времени занимает обзвон базы контактов по усложненному скрипту?

На выполнение заданий такого типа помощники WANT тратят один час — столько времени уходит на 6 звонков. Что такое усложненный скрипт? Это сбор информации по нескольким вопросам с развернутыми ответами.

Сколько времени занимает обзвон базы контактов по сложному скрипту?

На выполнение заданий такого типа помощники WANT тратят один час — столько времени уходит на 4 звонка. Что такое сложный скрипт? Это диалог, вовлекающий в разговор.

Сколько времени занимает синхронизация персонального календаря с иными онлайн-календарями?

На выполнение заданий такого типа помощники WANT тратят от 5 минут — столько времени уходит на добавление одного события. Помощник приступает к заданию в течение 30 минут после получения задания.

Сколько времени занимает оцифровка рукописного текста?

На выполнение заданий такого типа помощники WANT тратят 30-45 минут — столько времени уходит на расшифровку 2 000 знаков предоставленного материала. Объем затраченного времени также зависит от размера шрифта и понятности почерка.

Сколько времени занимает отбор резюме для вакансий на сайте hh.ru?

На выполнение заданий такого типа помощники WANT тратят от 3 минут — столько времени уходит на отбор резюме по запросу. Объем затраченного времени также зависит от количества критериев для поиска подходящих резюме.

Сколько времени занимает сбор и систематизация данных?

На выполнение заданий такого типа помощники WANT тратят 40-60 минут — столько времени уходит на работу с 10 объектами исследования.

Сколько времени занимает разработка маршрута?

На выполнение заданий такого типа помощники WANT тратят один рабочий день — столько времени уходит на проработку одного варианта, который содержит не более пяти точек.

Сколько занимает перевод текста с английского языка на русский?

На выполнение заданий такого типа помощники WANT тратят один рабочий день — столько времени уходит на перевод текста объемом не более 2 000 знаков. Объем затраченного времени также зависит от лексики. Итог работы над заданием — неапостилированный текст.

Что мы не делаем сами,
даже если очень хотим

Для выполнения части поручений, указанных в списке, сервис WANT осуществляет подбор исполнителей

Не используем личные аккаунты в мессенджерах или социальных сетях для общения с клиентами

Помощники общаются с клиентами только в чате приложения, Telegram, WhatsApp, Facebook, по рабочему номеру телефона или с помощью корпоративной почты

Не занимаемся профессиональным копирайтом

В условиях некоторых тарифов WANT предусмотрены следующие виды работы с текстом: редактирование, структурирование, форматирование текста и проверка на ошибки

Не транскрибируем тексты на английском языке и не работаем с записями плохого качества

Это значит, что если у аудио низкая слышимость голоса более чем в 1/4 записи или высокий уровень шума, то мы не сможем с ним работать

Не оказываем сыскные услуги

Мы не станем следить за кем-либо и собирать информацию о третьих лицах без их согласия

Не работаем в программном обеспечении клиентов

И не создаём ПО для клиентов

Не принимаем задачи из Trello клиента

Клиент может формулировать задачу в Trello, а затем уведомить помощника о поставленной задаче в чате приложения, Telegram, WhatsApp, Facebook

Мы не разрабатываем креатив

Помощники WANT не придумывают слоганы для вашего бизнеса и не создают медиапланы рекламных кампаний

Не делаем для одного клиента более полутора часов транскрибации в день

Это указано в условиях тарифов — полтора часа транскрибации равны трем поручениям

Не продаем за вас

То есть не осуществляем по поручению клиентов коммуникацию с третьими лицами с целью продажи услуг клиентов

Не работаем в CRM-системах клиента

И не осуществляем в них какие-либо действия

Не нарушаем закон

Мы не делаем того, что запрещено законодательством РФ — и не ищем способы обойти существующие запреты. А также не заказываем и не привозим запрещённые законодательством РФ препараты и не ищем для этого исполнителей.

Помощники WANT — это ваши виртуальные ассистенты

Они не могут являться полноценной заменой штатного сотрудника. Помощники WANT могут взять на себя часть стандартной нагрузки секретаря или личного ассистента и будут работать с вами и для вас, но не за вас.

И ещё немного «НЕ»:

— не проходим обучение в компаниях клиентов
— не занимаемся юридическим сопровождением
— не создаём таблицы с макросами и пивотами
— не проводим маркетинговые исследования
— не оказываем бухгалтерские услуги
— не проводим социальные опросы
— не накладываем музыку на видео и тексты
— не монтируем видео
— не обрабатываем фото
— не создаём сайты

Хотите виртуального помощника, который возьмет на себя ваши задачи?

Да, хочу!
Есть вопрос?